Livraison pensée pour être simple
Vous choisissez vos articles en ligne, puis notre équipe vous contacte pour organiser les détails de votre commande et de son acheminement. Vous n’avez pas besoin de créer un compte.
Où livrons-nous ?
La possibilité de livraison dépend de la ville indiquée au moment de la commande et de la zone desservie. Notre équipe vérifie cette possibilité lors de l’appel de confirmation, avant tout engagement définitif.
Quels sont les frais ?
Le montant du panier affiché sur le site concerne les articles sélectionnés. Lorsqu’ils s’appliquent, les frais de livraison sont annoncés avant votre confirmation finale, en fonction de la destination et des modalités proposées. Ils ne sont pas prélevés en ligne.
Quand recevrai-je ma commande ?
Le délai indicatif de préparation et de livraison est communiqué lors de la confirmation téléphonique. Il peut dépendre de la disponibilité des articles et de la destination. En cas de changement significatif, nous prenons contact avec vous afin de proposer la suite adaptée.
Réception
Vérifiez l’état de votre colis et le nombre d’articles à la réception. Si un produit ne correspond pas à votre commande ou arrive endommagé, contactez rapidement le service client en indiquant votre référence et, si possible, une photographie.
Une question ?
La page Contact rassemble les coordonnées mises à disposition par la boutique. Vous pouvez également demander des précisions pendant l’appel de confirmation.